Politique de protection des données personnelles
Politique de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 8 mai 2025
Chez OM ASSUR CONSEIL, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique décrit les traitements effectués, leurs finalités, et vos droits.
1. Responsable du traitement
OM ASSUR CONSEIL
24 avenue du Prado, 13006 Marseille
contact@omassurconseil.fr | +33 (0)4 65 84 38 08
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
- Données relatives à votre situation assurantielle (véhicule, foyer, etc.)
- Données de navigation (via cookies)
3. Finalités
Vos données sont traitées pour :
- Établir des devis personnalisés
- Gérer votre contrat et votre relation client
- conseil et suivi
- Répondre à vos demandes
- Améliorer nos services et notre site
- Respecter nos obligations légales
4. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat
- Une obligation légale
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées selon les durées légales applicables.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Opposition
- Effacement
- Portabilité
- Limitation du traitement
Pour toute demande, contactez-nous à dpo@omassurconseil.fr avec une pièce d’identité.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données (hébergement sécurisé, chiffrement, accès restreint…).
8. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos partenaires assureurs
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing…)
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
9. Transfert hors UE
Vos données ne sont pas transférées hors de l’Espace Économique Européen. Si cela devait arriver, des garanties appropriées seraient mises en place.
10. Réclamations
Si vous avez une réclamation liée à un contrat, une prestation ou une insatisfaction générale, vous pouvez nous contacter :
• Par email : om.assur.conseil@gmail.com
• Par téléphone : +33 4 65 84 38 08
• Par courrier postal : OM ASSUR CONSEIL – 24 avenue du Prado – 13006 Marseille
Nous accusons réception de votre réclamation dans un délai de 10 jours ouvrés et vous apportons une réponse définitive dans un délai de 2 mois maximum.
11. Médiation
Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez contacter gratuitement le Médiateur de l’Assurance :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
12. CNIL
Pour toute réclamation relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr